PRESENTATION DE L'ETABLISSEMENT ERMA :

I. MISSION DE SERVICE PUBLIC :

- Depuis 2004 et grâce aux aides morales et matérielles de la Wilaya d’Alger, l’ERMA connait une croissance remarquable. La maitrise totale de l’exploitation et de la maintenance du réseau éclairage public est acquise.

- L’établissement a obtenu la qualification professionnelle catégorie six (06) interministériel au titre des activités travaux publics et bâtiment.

- L’ERMA est certifié ISO 9001 version 2008 depuis juin 2010 jusqu'a Juin 2018.

- L’ERMA est certifié ISO 9001 version 2015 depuis juin 2018.

 

I.1. Système de management de la qualité :

L’EPIC-ERMA a mis en place un système de management de la qualité selon le référentiel international le plus récent ISO 9001 version 2008.

Cet engagement volontaire vise :

1. L’amélioration du niveau de service public rendu aux usagers,

2. Le développement d’une culture orientée vers la satisfaction des clients par des prestations répondant à des normes de qualité,

3. Le maintien de l’ERMA à un niveau de compétitivité reconnue.

A ce titre, et suite à l’audit qui a été réalisé avec succès au mois de juin 2010, l’ERMA a été certifié pour son activité d’Etudes, Réalisation et Maintenance des réseaux d’Eclairage Public.

I.2. Amélioration des outils de communication :
La mise en place des outils modernes de communication : internet, SMS, fax, flyers, traitement des appels téléphoniques, registre de doléances nous a permis de maitriser toutes les réclamations des usagers et à être à leur écoute avec courtoisie tout en traitant rapidement leurs doléances.

I.3. Traitement rapide des réclamations :
Toute réclamation est traitée dans les 24 heures par les services de l’ERMA, La mise en place des unités permet une intervention rapide et efficace avec un retour d’information aux usagers.

II. HISTORIQUE :

La maintenance de l’éclairage était du ressort de la SONELGAZ jusqu’à l’année 1977 date qui a vu la naissance du conseil populaire de la ville d’Alger ( C.P.V.A).
L’ordonnance N° 77-8 du 19-02-1977 portait sur l’organisation administrative de la ville d’Alger et l’arrêté du 25 Mai 1977 portait sur la composition du C.PV.A.

Jusqu'à 1979:
Le C.P.V.A Confiait la maintenance du réseau à SONELGAZ sur la base de convention; Les travaux neufs étaient réalisés par des sous traitants engagés par le C.P.V.A .

• Au début des années 1980:
Le C.P.V.A crée son propre service de maintenance et de réalisation du réseau d’éclairage public. Cette mission est confiée au service Éclairage public Circulation et transport.

• En Avril 1984:
Le service Eclairage Public est crée et structuré au même titre que les autres services rattachés à la Direction Générale des Services Techniques (D.G.S.T) du CPVA.

• Le service Eclairage Public était basé au CPVA, pour fonctionner il a hérité d’une flotte de 05 véhicules à échelle de SONELGAZ plus une vingtaine d’agents d’exécution (OP2 et OP3).

• Vers le début de l’année 1986, le service Éclairage public s’installe à BOUROUBA et commence à étoffer ses différentes structures .

• En 1989: Le service Eclairage Public devient Direction Éclairage Public .

• En 1991: La Direction Eclairage Public devient Division Éclairage Public .

• En juin 1995: Création de l'ERMA et des autres EPIC par arrété de la Wilaya d'Alger .

• Le 31 Mai 1997: L’ordonnance n° 97-15 fixe la création du Gouvernorat du Grand Alger .

• Le 03 Mai 1998: Le décret exécutif n° 98-135 fixe les conditions de transfert des droits et obligations ainsi que l’actif et le passif du Conseil Intercommunal d’Alger (Ex CPVA) au gouvernorat du grand Alger .

• En Mars 2000: Changement du Gouvernorat du grand Alger en Wilaya d’Alger .

 

III.MISSIONS DE L'ETABLISSEMENT :

L'ERMA est chargé : 

• De l'éxploitation et de la maintenance du réseau éclairage public sur les 57 communes urbaines et du réseau autoroutier .

• De toute étude relative à l'éclairage public .

• De la réalisation des projets d'éclairage public .

• De l'installation et de la maintenance des groupes électrogènes .

• De l'installation et de la maintenance des horloges publiques .

• De l'étude et réalisation des éclairages de sécurité par groupes électrogènes .

• De la fabrication et installation des décorations lumineuses. 

IV. MOYENS HUMAINS ET MATERIELS DE L'ERMA :
Moyens humains : 808 Agents
1. Cadres : 12,67 %
2. Maîtrise : 17,87 %
3. Exécution : 69,46 %

Moyens roulants : 192 véhicules et engins opérationnels (dont 99 camions à nacelle,29 véhicules de permanence et 18 véhicules utilitaire).

V. DONNEES PATRIMONIALES :

* Superficie de la Wilaya d’Alger : 809 km2;

* 167 584 points lumineux sur 57 communes et autoroutes;

* 2 989 points d’alimentation sur 57 communes et autoroutes;

* 50 horloges publiques;

* 20 groupes électrogènes;

 

VI. ORGANIGRAMME DE L'ETABLISSEMENT ERMA :

VII. ORGANISATION DE LA WILAYA D'ALGER :

L’organisation administrative d’Alger repose sur un Wali, assisté de treize (13) walis délégués, chaque wali délégué représente l’état au niveau de sa circonscription administrative.

Alger compte 57 communes gérées par des maires élus (Mandat de 5 ans).

La gestion des services basiques (éclairage public, nettoiement, voirie, espace verts,…),  de ces communes intra-muros est centralisée au niveau de la Wilaya, les programmes sont exécutés par des établissements publics à caractère industriel et commercial (EPIC).

VIII. LES DIRECTIONS DE LA WILAYA D'ALGER :

1) Direction du Budget, de la comptabilité et du patrimoine.

2) Direction de l'aménagement du territoire, de l'urbanisme de la prévention et de la résorption de l'habitat précaire.

3) Direction de planification et l’aménagement du territoire.

4) Direction de l’administration, du Contrôle de gestion et de l’Informatique.

5) Direction de l’industrie et des mines.

6) Direction des travaux publics.

7) Direction du logement.

8) Direction des ressources humaines et de la formation.

9) Direction de la Réglementation, des Affaires Générales et du Contentieux.

10) Direction de l’administration locale, des élections et des élus.

11) Direction des transports et de la circulation.

12) Direction de la jeunesse et des sports.

13) Direction de la protection civile.

14) Direction de l’hygiène et de protection du milieu et des espaces verts.

15) Direction des équipements publics.

16) Direction de la conservation foncière.

17) Direction de l’hydraulique.

18) Direction de l’Agriculture.

19) Direction des forêts et de la ceinture verte.

20) Direction du commerce.

21) Direction des postes et télécommunications.

22) Direction du tourisme et de l’artisanat.

23) Direction des activités culturelles.

24) Direction des Moudjahidine.

25) Direction de la santé et de la population.

26) Direction de la protection sociale, de la solidarité communautaire et de l’enfance.

27) Direction de la formation professionnelle.

28) Direction des domaines.

29) Direction du cadastre.

30) La Nidhara des affaires religieuses.

32) L’inspection de la fonction publique.

IX. LES EPIC DE LA WILAYA D'ALGER :

EPIC : Etablissement Public à Caractère Industriel et Commercial.    

1) ERMA : Etablissement public de Réalisation et de Maintenance de l’éclairage public d’Alger.

2) NET COM  : Établissement de Nettoiement et de la Collecte des Ordures Ménagères.

3) RFVA  : Régie Foncière de la Ville d’Alger .

4) ASROUT  : Établissement de gestion et maintenance duRéseau    routier. 

5) EDEVAL : Etablissement du Développement des Espaces Verts d’Alger.

6) HURBAL: Établissement  de l’Hygiène urbaine d’Alger.

7) CACVA : Centre d’apprentissage  coupe /Couture et broderie d’Art.

8) MCU  :Mobilier  et  Confort  Urbain.

9) EGPFC  : Etablissement de Gestion des Pompes Funèbres et cimetières d’Alger.

10) EGESAP  : Établissement de gestion des Abattoirs et poissonneries. 

11) PRESCO  : Établissement d’accueil préscolaire.

12) EGCTU  : Établissement de Gestion de la Circulation et Transport Urbain .

13) OPLA   : Office des parcs et loisirs d’Alger.

14) URBANIS :Agence d’urbanisme et d’aménagement d’Alger.

15) Arts et culture  : Etablissement chargé de la culture.

16) APPL   : Agence de préservation et promotion du littoral.

17) XTRANET : Établissement de Nettoiement et de la Collecte des Ordures Ménagères.